image
 

Доставка

  1. Оформите заказ в нашем online-магазине.
    Вы можете познакомиться с ассортиментом и выбрать нужные вам товары в нашем интернет-магазине. Добавьте их в свой заказ — нажмите кнопку «Добавить в корзину» рядом с описанием товара. Укажите в соответствующих полях формы информацию, которая необходима для оплаты и доставки вашего заказа. Уважаемые покупатели, выбрать и заказать необходимый товар на сайте магазина вы можете круглосуточно, в любой день. В телефонном режиме заказы принимаются и обрабатываются менеджерами с 9:00 до 19:00 (понедельник-пятница). 

  2. Уточните детали заказа в беседе с менеджером АВС и сообщите ему о выбранном вами способе доставки. В течение 1 рабочего дня с момента оформления заказа с вами свяжется по телефону сотрудник нашей компании, который уточнит необходимые детали заказа. Если вы выбрали восстановленную (refurbished) технику, наш менеджер еще раз обратит на это ваше внимание. Кроме того, он обсудит с вами способ доставки заказа в ваш город.

  3. В Харькове вы сможете забрать свой заказ прямо из точки выдачи интернет магазина, только после оформления on-line заказа, по адресу:  Гимназическая набережная, 12.

  4. Получите от компании счет на выбранный товар по электронной почте или факсу, которые вы указали при оформлении заказа.

  5. Оплатите полученный от АВС счет в отделении любого банка.

  6. Внимание: в нашем интернет-магазине снова появилась возможность онлайн оплаты картами Visa и MasterCard любого банка Украины после оформления заказа.

  7. Дорогие наши покупатели! В нашем интернет-магазине стала доступна оплата онлайн любой картой Visa и MasterCard любого банка Украины после оформления заказа. Платеж происходит через систему безопасных платежей компании "Казначей" (ТОВ "Єдина каса"). Комиссия системы — 3%. 


    Скоро в нашем интернет-магазине появится возможность провести оплату онлайн покупки картой Приватбанка, через систему  «Приват24». В этом случае комиссия системы для владельцев карт Приватбанка - 1%. 

    Предусмотрена многоуровневая система безопасности в «Приват24»:

    • 1. Для доступа в «Приват24» используются два пароля – постоянный, установленный лично Вами, и динамический, для подтверждения операций в системе. Динамический пароль каждый раз генерируется новый и приходит в SMS на Ваш телефон.
    • 2. Установлены ограничения на сумму операций в течение дня и в течение месяца.
    • 3. Для шифрования передаваемых данных система использует SSL-протокол (Secure Sockets Layer), обеспечивающий защищенные соединения между web-сервером и браузером клиента.
    Обращаем Ваше внимание:
    Для товаров с пометкой Сроки поставки под заказ (товары под заказ) ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо предварительное согласование с менеджером интернет-магазина на предмет выяснения наличия и сроков поставки. При оплате банковской картой на сайте товаров категории Refurbished необходимо предварительное согласование данных о товаре с менеджером интернет-магазина (предупреждение написано красным шрифтом на странице оформления заказа, под фото товара).

  8. Выберите удобный для вас способ доставки заказа в ваш город.
    В других городах Украины вы можете получить ваш заказ в службе доставки «Новая почта». За многие годы работы с ней мы убедились, что это самый надежный, удобный и выгодный для наших клиентов способ доставки. Как правило, срок доставки товара по Украине составляет 1-2 рабочих дня после оплаты. Список представительств компании — на сайте novaposhta.ua или воспользуйтесь кнопкой:



    Важно:
    Стоимость доставки не входит в стоимость товара и оплачивается клиентом при получении. Стоимость доставки зависит от веса и размеров товара. По Украине цена доставки едина. Подсчитать стоимость доставки можно, воспользовавшись данным калькулятором.

    Розрахунок вартості
    доставки

        грн
        Вартість доставки
        вагою кг
        Детальний розрахунок
        Вибачте! З технічних причин ми не змогли розрахувати Вартість посилки

        Обращаем Ваше внимание: при пересылке Новой почтой НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ (оплата при получении товара на почте) с клиента удерживается ещё: страховка возвращаемой суммы в размере 2% от цены товара + 0,5% комиссии при стоимости товара дороже 300 грн.

        При заказе на сумму от 5000 грн - доставка бесплатно ( кроме раздела "Бытовая и климатическая техника" )! Наложенным платежом доставляется товар стоимость которого выше  500 грн. При доставке товара из раздела Крупная бытовая техника необходима предоплата, размер которой Вы можете узнать у менеджера. Товары из раздела Бытовая техника и Телевизоры являются товарами категории "Под заказ". Наличие и срок доставки товаров из этой категории уточняйте у наших менеджеров.

        Доставка по городу крупногабаритной техники ( холодильники/морозильники и т.д.) - 150 грн., малогабаритная техника (стиральные машины, плиты кухонные и т.д.) - 120 грн. Доставка в другие города согласно тарифу транспортных компаний "Новая почта" и "Мист-экспресс". На некоторые позиции есть бесплатная адресная доставка по Украине, уточняйте информацию у менеджера.


        Также возможна доставка к Вам на дом из отделения Новой Почты в Вашем городе. Стоимость доставки товара невелика, зависит от веса товара и составит от 30 грн. Но для этого необходимо заранее заказать эту услугу.

      • Внимание! С 10 апреля 2015 г. появилась возможность курьерской доставки по Харькову компанией Новая Почта, стоимость уточняйте, пожалуйста, у наших менеджеров.

      • Получите свой заказ.
        Мы отправим ваш товар на следующий рабочий день после получения оплаты — в соответствии с теми данными, которые вы уточнили.

        Наш менеджер свяжется с вами и сообщит номер транспортной декларации, по которому можно отследить время прибытия и стоимость доставки на сайте транспортной компании или воспользовавшись данной формой.

        ВІДСТЕЖЕННЯ
        ПОСИЛОК
        Детальніше на сайті
        Інша посилка


        Товар будет у вас в течение 1–2 рабочих дней с момента отправки, в соответствии с тем способом доставки, который вы выбрали.

      • Политика информационной безопасности.  Для защиты прав наших клиентов и посетителей сайтов и конфиденциальности их персональных данных, установлена Политика Конфиденциальности, в которой объясняется - какие данные мы получаем от наших посетителей и как мы обрабатываем полученную информацию.

        Конфиденциальность. Abcua.com ценит конфиденциальность персональной информации пользователей. Мы предпринимаем все необходимые меры по защите персональных данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К этим мерам относятся:

        - проверка процессов сбора, хранения и обработки данных;

        - меры безопасности, включающие соответствующее шифрование данных;

        - обеспечение физической безопасности персональных данных клиентов и посетителей сайта от неавторизованного доступа.

        Получение информации. Abcua.com  получает персональную информацию клиентов и посетителей сайта:

        - во время регистрации на сайте – требуется указать персональные данные в объеме, необходимом для оказания услуг;

        - во время заполнения онлайн форм заказа услуг и сервисов;

        - файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют наш сайт, например, отслеживают количество посещений страниц сайта или проверяют хосты, с которых пользователи устанавливают соединения. Таким образом, на наши серверы автоматически записывается информация, которая содержит следующие данные: веб-запрос, IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса.

        Использование информации

        Abcua.com оставляет за собой право использования персональных данных клиентов и посетителей сайта, которые были получены через наш сайт для того, чтобы информировать клиента о сервисах и услугах Abcua.com. База данных, в которой хранится персональная информация клиентов, не будет передана частным лицам или организациям в маркетинговых целях или в целях массовой рассылки электронных писем. Персональная информация клиента никогда не будет продана или передана нашим партнерам без предварительного согласия клиента, за исключением тех случаев, когда Abcua.com будет вынужден предоставить полученные персональные данные третьим лицам согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

      Не забудьте воспользоваться нашими услугами, когда будете приобретать компьютерную технику снова. Мы уверены, что вам захочется стать нашим постоянным покупателем, как это уже сделали тысячи наших клиентов. Если вы хотя бы раз воспользовались нашим интернет-магазином, вы уже убедились на собственном опыте, что расстояние — не проблема для качественных товаров и отличного сервиса! Спасибо вам за то, что вы выбираете АВС! Мы надеемся, что вам будет удобно пользоваться нашими сервисами и вы получите максимальное удовольствие от покупок в нашем интернет-магазине. Если какие-либо опции интернет-сервиса покажутся вам неудобными, пожалуйста, расскажите нам об этом. Для нас очень важно развиваться и совершенствоваться так, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов.